Asi před rokem jsem se stal účastníkem jedné netradiční objednávky, při které jsem byl vlastně hrdý na to, že mnozí chlapi zůstanou dětmi po celý život. Zavolal nám totiž muž okolo třicítky a měl prosbu, zda by naše úklidová společnost A SERVIS LIPKA, 
čištění koberců Praha 9, dokázala vyčistit koberec se skvrnami od modelářského lepidla. Zejména od výrazně syté červené barvy.
Přiznám se, že jsem při jeho slovech zbystřil pozornost, neboť plastové modely jsem zbožňoval od dětství. Některé – byť už v docela zuboženém stavu – mám v bytě dodnes. Ten, kdo nic podobného nezažil sotva pochopí, kolik radosti, relaxu a vnitřní spokojenosti se ukrývá nad trpělivou prací se sestavováním, lepením či vybarvováním dokonale propracovaného modelu. Často se mi stávalo, že jsem dokonce dal přednost tvorbě modelů před fotbalem a partou kamarádů. Což v klukovském období byla odvážná a nemalá oběť.
Při telefonickém hovoru nám muž prozradil, že modely jsou jeho koníčkem mnoho let a zaměřuje se zejména na stíhací letadla z 1. světové války. Zmíněná nepříjemnost, která se mu přihodila je ale o to horší, že příští týden očekává příjezd partnerky. Ta se po několika měsících vrací ze zahraničí. Vzhledem k její povaze tuší, že pokud zůstane koberec v tomto stavu. Tak to asi ve zdraví nepřežije a její čtrnáctidenní volno skončí dříve, než-li vůbec začne.
Správně…
Správně tušíte, že se ve mně i v kolegovi probudila odvěká chlapská solidarita, která byla podpořena romantickým obrazem chlapce-muže. Který sedí doma za stolem a lepí si další, dlouho vysnívaný model krásného létajícího stroje.
Mladý muž svoji neobvyklou objednávku vyztužil popisem události jak k tomu vlastně došlo. Modely ze zásady lepí v obývacím pokoji, která je zároveň pracovnou. A ve stavu nouze i ložnicí. Navíc, právě zde je dostatek denního světla a dá se zde udělat příjemný průvan. Přirozeně, pokud je v bytě s partnerkou, nepřichází lepení modelů v úvahu – tím spíše v obýváku.
Když se neštěstí s kobercem přihodilo, byl doma sám a společnost mu dělal pouze pes. Byl tak zabraný do skládání, lepení a malování, že zcela zapoměl sledovat čas. Nakonec, proč v sobotu – kdy venku vytrvale prší a je ta správná doba na oddych a koníčky, by měl kontrolovat ciferník?
Pes…
Pes měl ovšem na tuto situaci zcela jiný názor a neodbytně se začal dožadovat své pravidelné denní dávky čerstvého vzduchu. Která obnáší hodinovou procházku mezi stromy a keři nedalekého parku. Ano, je to přece živé stvoření s velkou duší. A proto je i v zájmu rozumného majitele, aby své dané slovo dodržel.
Náš zapálený modelář ovšem tuto chvíli odkládal, jak jen mohl. Neboť se právě pustil do natírání jednoho z křídel legendárního červeného Fokkeru. Moc dobře jsem jeho zaujetí chápal, v tyto chvíle vás obklopí úplně jiný svět. Máte náhle pocit, že letíte vzduchem, kolem vás není nic jiného než modré nebe, potrhané mraky a věčná dálava…
A právě v tomto okamžiku nedočkavý a nervózní pes rázně vyskočil směrem k páničkovi. Mužovy ruce se zamotaly kolem huňaté hlavy a barva společně s lepidlem měkce přistály rovnou na koberci. Muž naznačil, že byl skutečně blízko infarktu. Ale jediné, co jej malinko spasilo, byl šťastný fakt, že barva neskončila přímo na psovi. Či někde v očích.
Bleskově…
Bleskově dělal se skvrnami vše, co bylo v jeho silách. Ale již v těchto okamžicích dobře věděl, že považovat koberec za čistý – tak to nepůjde ani omylem. Pokud tedy na jeho modelářský problém známe nějaké šikovné a rychlé řešení, bude velmi rád, když mu jej nabídneme.
V první řadě jsem mu srdečně poděkoval, že zavolal právě do naší firmy, protože společnost Praha čištění koberců skutečně patří k těm nejlepším. Přičemž slova uznání samozřejmě vyslovují jiní – naši spokojení klienti. Velmi rádi mu s kobercem pomůžeme. A troufáme si již předem tvrdit, že s výsledkem bude určitě spokojen.
Muž mi vzápětí velmi slušně „skočil“ do řeči, a poprosil mne, zda může vědět, jaký je vlastně rozdíl mezi naším způsobem. Tedy hloubkovým strojovým čištěním, který tak jednoznačně preferujeme. A extrakční metodou – kterou mu ještě téhož dne nadšeně doporučovala maminka. Protože se jí právě extrakční způsob již dlouhá léta osvědčuje a osobně na něj nedá dopustit.
Samozřejmě…
Samozřejmě, přisvědčil jsem, nesmírně rád vám obě technologie popíši a případně porovnám. Abyste získal skutečnou představu, jakým způsobem znečištěný koberec dokáží zmiňované metody vyčistit a jak mu mohou pomoci. Odpověděl jsem na jeho otázku.
Začneme tedy extrakčním čištěním – určitě znáte zlidovělý výraz tepovaní. A právě zde se ukrývá podstata této technologické metody. V principu se jedná o to, aby se do koberce aplikoval roztok teplé vody a speciální chemie, která z něj uvolní nečistoty a špínu. Ta se následně důkladným vysátím odstraní. Koberec se nechá přirozenou cestou pořádně vysušit a mělo by být extrakční čištění hotové.
Tato extrakční metoda je na úklidovém trhu nejrozšířenější. Důvodem je s největší pravděpodobností cenové porovnání se strojovou hloubkovou metodou, které je sice o něco dražší, ale jednoznačně účinnější a kvalitnější. Zákazníci totiž mají stále dojem, že tepování je něco jako tradicionál. Čili legendární klasika, která v domácnostech funguje po celé generace A při vlastním čištění koberce by neměla vlastně nic pokazit.
Nové…
Nové moderní technologie ovšem i v této oblasti každodenního úklidu, či vlastním čištění koberců pokročily za uplynulé roky mílovými kroky kupředu. Tradiční extrakční čištění je proto z pohledu odborníků a spokojených klientů (kteří již moderní hloubkové strojové čištění měli možnost vyzkoušet), považováno za morálně více-méně zastaralé. A v konečném výsledku málo účinné. Faktických důvodů k takovému konstatování je mnoho.
Především je třeba znát jednu základní a skutečně podstatnou informaci. Zmiňované tepování již ze svého technologického principu – nikdy nepronikne až do hloubky čištěného koberce. Neboť působení chemického přípravku se uskutečňuje pouze v jeho vrchní vrstvě. Což logicky neumožní celkové kvalitní vyčištění.
Při extrakčním čištění proto zůstává stará, lety zašlapaná špína stále v nitru koberce. Takže použitý roztok teplé vody s chemií zvládne odstranit pouze malou dostupnou část nečistot. Vzhledem k použití poměrně značného množství vody, se koberec zákonitě „napije,“. Čímž se mnohé nečistoty na povrch spíše vyplaví a vlastní výkon multifunkčního tepovače nedokáže zajistit, aby tyto nečistoty byly dokonale odstraněny.
Konečný…
Konečný výsledek je potom pochopitelný – v dnešní době již nedostatečný výkon tepovače, který je nepostradatelnou součástí tohoto pracovního postupu. A mnohdy ne příliš trpělivý a kvalitní přístup obsluhy, má za následek, že se sice voda z koberce po čase odpaří. Ale vyplavená špína na kobercové ploše zůstane, takže po dokončení tohoto extrakčního technologického postupu. A dlouhotrvajícím vysušení tkaniny, vypadá koberc značně nevzhledně a často není vůbec pěkný.
Jednoduše, extrakční čištění má mnohá úskalí. Ta dokáží značně potrápit nejen firmu, která se mu profesně věnuje, ale především zklamat zákazníka, který si tuto technologii zvolil. Osobně si myslím, pokračoval jsem v hodnocení pro klienta, že dobře známá filozofie o laciných a nekvalitních produktech, se na tento případ hodí přímo ukázkově. Dá se přímo konstatovat, že se jedná o školní vzorový příklad.
Koberec do domácnosti přece nezískáme zadarmo, doplnil jsem. A určitě chceme, aby nám mnoho let spolehlivě sloužil a každý si rozhodně přeje, aby vypadal stále stejně hezky, svěže a příjemně. Proto by mělo být jeho důkladné ošetření i pravidelná údržba prováděna mimořádně kvalitně, odborně a precizně – je to v zájmu nás i koberce samotného.
Přiznám se,…
Přiznám se, že mne potěšilo, když náš sympatický klient-modelář vyslovil s mými posledními faktickými poznámkami otevřený souhlas a potvrdil, že přesně stejným způsobem přistupuje k nepříjemné události, která jej postihla. Sám se o koberce pravidelně vždy staral, ale pokud dnešní strojové čištění dopadne dle jeho představ – přenechá jednou provždy tuto práci skutečným profesionálům. Mezi které nás jednoznačně řadí.
Dobře tedy, dodal náš nedočkavý klient. Nyní mi ještě, prosím řekněte, jakým způsobem tedy vlastně čistí koberce vaše firma A SERVIS LIPKA? Víte, čas rychle běží a já opravdu potřebuji, aby ten nešťastný koberec vypadal ještě lépe, než před havárií letadla, lepidla a barvy. Není nic jednoduššího, odpověděl jsem. Velmi rád vám popíši, na co se vy i váš koberec můžete těšit, a jaký výsledek lze zhruba za hodinu očekávat.
Naše společnost, stejně jako mnohé další firmy, si každého zákazníka trvale váží, a spokojenost klienta je pro ni vždy na prvním místě. Rozhodně to však nevnímáme jako běžnou frázi, či povinnou součást marketingu, ale jako morální a podnikatelský závazek všech našich zaměstnanců během každého pracovního dne.
V podstatě…
V podstatě je potom jedno, zda v daný den budeme čistit jeden či deset koberců, popřípadě okna jednopokojového bytu nebo tříposchoďové administrativní budovy – vždy jdeme do své práce naplno s vědomím, že spokojený klient stojí na začátku, uprostřed i na konci naší činnosti.
Takže, váš koberec, vážený pane čeká hloubkové strojové čištění – jedná se o moderní, ověřenou a velmi účinnou metodu. Koberec dokážeme nejen kvalitně vyčistit, zbavit dlouholetých i úporně zašlapaných nečistot, ale spolehlivě odstraňujeme i nebezpečné alergeny, roztoče a zdraví škodlivé mikroorganizmy. Takže na konci naší práce je koberec nejen perfektně čistý, ale rovněž dokonale vydezinfikovaný.
Naši technologii čištění charakterizují tři základní nosné pilíře – silný kotoučový stroj s rotačními kartáči, unikátní značková chemická látka a velmi výkonný vysavač. K tomu je nezbytné přiřadit čtvrtý pilíř se svým nenahraditelným potenciálem v podobě lidí – kterými jsou dokonale odborně vyškolení, přitom kmenoví profesionálové, kteří dělají svou práci s nasazením, chutí a srdcem. Právě v průsečíku těchto pilířů se nachází podstata naší dlouhodobé kvality a důvěryhodného jména firmy A SERVIS LIPKA.
Technologie…
Technologie hloubkového strojového čištění spočívá v tom, že do samotné nejhlubší struktury čištěného koberce aplikujeme účinný roztok jedinečné chemické látky od značkové společnosti Bosch RTS. Klíčovou roli při této etapě sehrává strojové vybavení, které pracovníci úklidové společnosti A SERVIS LIPKA, s.r.o., hloubkové strojové čištění a dezinfekce koberců Praha 9, používají – vysoce výkonný kotoučový stroj s rotačními kartáči.
Posláním speciální, ale velmi šetrné chemie je, že spolehlivě dokáže i hluboko v nitru vláken „nabalovat“ do vznikající pěny veškerou nečistotu včetně alergenů, roztočů a zdraví škodlivých organizmů.
Tato první fáze naší práce je tedy unikátní i proto, že díky účinkům výkonného rotačního stroje a chemické látky Bosch RTS dokážeme celou kobercovou plochu účinně vydezinfikovat. Takže na konci našeho čistícího procesu obdrží klient své koberce nejen perfektně čisté. Hebké a ošetřené, ale rovněž hygienicky a zdravotně zcela nezávadné.
Pokud…
Pokud tedy v krátkosti porovnáme naši metodu hloubkového strojového čištění s metodou extrakční – je na první pohled zřejmé, že již v této fázi posouváme kvalitu konečného výsledku zásadním způsobem dopředu. Hloubkové strojové čištění ošetřuje koberec z hloubky struktury směrem ven. Takže díky účinné chemii dokáže spolehlivě odstranit i mnohaleté úporně zašlapané nečistoty.
Naproti tomu extrakční způsob likviduje špínu zejména z vnější části koberce, což samozřejmě na konci procesu nestačí k tomu, aby byl zákazník bezvýhradně spokojen.
Je třeba si uvědomit ještě jeden zásadní moment, pokračoval jsem ve svém objasňování dále, bez druhé fáze našeho čištění, která je neoddělitelnou součástí této technologie, by nebylo vůbec možné dosahovat špičkově kvalitních výsledků.
Touto fází je vysávání koberce – vůbec se přitom nejedná o běžně známý domácí postup, který nás „pronásledoval“ již v dětském věku. A to v podobě maminčiných příkazů. Naše úklidová společnost A SERVIS LIPKA, hloubkové strojové čištění a dezinfekce koberců Praha 9. K tomuto účelu provozuje speciálně vyvinuté, třímotorové a vysoce výkonné vysavače, které jsou na hony vzdálené domácím spotřebičům.
Díky…
Díky síle a mimořádnému výkonu tohoto vysavače – dokážeme spolehlivě zbavit koberec nejen zbytků pěny a všech nečistot. Ale také již mnohokrát zmiňovaných roztočů, alergenů a mikroorganizmů. V neposlední řadě je také nutno vědět, že unikátní vysavač má ještě dostatek energie k tomu. Aby odstranil prakticky veškerou vlhkost, která se logicky, při první etapě čištění v koberci nashromáždila.
Takže s posledním vypnutím trojice motorů našeho výkonného vysavače garantujeme, že před vámi bude ležet krásně čistý. Očividně hebký a svěží koberec, jehož celistvá plocha je téměř dokonale suchá a pro všechny členy rodiny hygienicky nezávadná. Vše ještě podtrhuje svěží čistá vůně linoucí se místností.
Snad se vyplatí ještě jednou krátce připomenout, že po klasickém vytepování, se majitelům důrazně doporučuje tří až devítihodinovou dávku trpělivosti, což je doba nezbytně nutná k tomu, aby se koberec přirozeným způsobem vysušil. A bylo tak možno na něj poprvé vstoupit a zatížit jej. Jsem přesvědčen, podotknul jsem směrem ke klientovi, že takové čekání žádného klienta nepotěší.
Je asi…
Je asi zbytečné dodávat, že jsme samozřejmě koberec našeho klienta-modeláře, díky naší technologii perfektně vyčistili. A po rozlité barvě ani lepidle nezůstaly sebemenší stopy. Vždyť asi za hodinku se o tom na vlastní oči přesvědčil zákazník sám…
Dle svých slov byl upřímně nadšený a nevýslovně spokojený s dosaženým výsledkem.
Po pravdě řečeno – spokojenost byla u této ukončené zakázky určitě oboustranná, přičemž pro mne osobně představovala a stále představuje jakýsi zásadní pocit, který od své práce očekávám, a vlastně jej po každé ukončené objednávce i vyhledávám, proč?
Je to vlastně prosté – vždyť kvalitně vyčistit jakýkoliv koberec je spíše věcí techniky a lidské zkušenosti. Zvládnout ale všechny dané úkoly takovým způsobem, aby každý zákazník naší firmy A SERVIS LIPKA získal autentický pocit, že byl, je a vždy pro nás zůstane jediným hlavním cílem – je naše motto a hlavní poslání každodenní práce.
Nejhorší pro mě bylo pomyšlení, že jsem si za to mohla vyloženě sama, měla jsem se o vnučku starat a nenechávat ji samotnou, a ještě se sklenkou řepové šťávy na stole. Když to uviděla moje dcera a zjistila, co se stalo, nejprve se zlobila, že jsem její holčičku nehlídala. Ale vzhledem k tomu, že to nebyla její dcerka, komu by se něco stalo, bylo mi rychle odpuštěno. Dcera mi navíc poradila, ať zavolám firmu Praha 10 čištění koberců prý ji už několikrát sama pozvala a nic lepšího by mi doporučit ani nemohla.
